신뢰 회복을 위한 보상 프로그램도 발표
SK텔레콤이 4월 발생한 대규모 해킹 사고와 관련해, 7월 14일까지 통신 계약을 해지한 약정 고객에게 위약금을 면제한다고 밝혔습니다. 이미 위약금을 납부한 고객도 신청 시 환급받을 수 있습니다.
이는 정부와 민관합동조사단이 사고 책임이 SK텔레콤에 있다고 판단하며, 소비자의 위약금 납부 의무가 없다고 명시한 데 따른 조치인데요. 또한 SK텔레콤은 신뢰 회복을 위한 ‘책임과 약속’ 프로그램도 함께 발표했습니다.
책임과 약속 보상 내용위약금 면제: 해킹 사고 후 해지 고객, 7월 14일까지 대상위약금 환급: 이미 납부한 고객 신청 시 환급요금 할인: 8월, SKT·알뜰폰 고객 2400만명 50% 자동 할인데이터 추가: 8월~12월, 매달 50GB 제공멤버십 혜택: 8월~12월, 제휴처 최대 60% 할인
책임과 약속 보상 내용
위약금 면제: 해킹 사고 후 해지 고객, 7월 14일까지 대상
위약금 환급: 이미 납부한 고객 신청 시 환급
요금 할인: 8월, SKT·알뜰폰 고객 2400만명 50% 자동 할인
데이터 추가: 8월~12월, 매달 50GB 제공
멤버십 혜택: 8월~12월, 제휴처 최대 60% 할인
Editor : 수연
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신뢰 회복을 위한 보상 프로그램도 발표
SK텔레콤이 4월 발생한 대규모 해킹 사고와 관련해, 7월 14일까지 통신 계약을 해지한 약정 고객에게 위약금을 면제한다고 밝혔습니다. 이미 위약금을 납부한 고객도 신청 시 환급받을 수 있습니다.
이는 정부와 민관합동조사단이 사고 책임이 SK텔레콤에 있다고 판단하며, 소비자의 위약금 납부 의무가 없다고 명시한 데 따른 조치인데요. 또한 SK텔레콤은 신뢰 회복을 위한 ‘책임과 약속’ 프로그램도 함께 발표했습니다.
Editor : 수연